“多亏了刘博同志跑前跑后帮我们解决难题，这样的干部真是群众的贴心人！”近日，洛滨镇前洼村村民李春平将一面绣有“心系百姓尽职责，为民排忧办实事”的锦旗送到镇便民服务中心，感激之情溢于言表。

      据了解，李春平本人确诊重病后，高额的治疗费用让本不富裕的家庭陷入困境。镇医保干部在例行走访中得知情况后，主动靠前服务，针对群众政策理解难、申报流程复杂等问题，提供“一对一”指导，从梳理病历资料到对接县医保局跟进审核进度。期间，还会定期跟踪回访，帮助申领特殊药品补贴，建立家庭健康档案实施动态监测，切实为群众解决实际困难。

      群众之事无小事，一枝一叶总关情。一面小小的锦旗是群众用“脚”投出的信任票，不仅凝结着认可和荣誉，更承载着人民群众的信任和期许，诠释着为民服务的初心和担当。下一步，洛滨镇人民政府将不断提升为民服务水平，主动了解群众诉求，用心用情用力解决好群众急难愁盼的问题，多为群众办好事、办实事，不断提高群众的幸福感和满意度。